智能酒店客房语控控制系统-思正科技(在线咨询)-智能酒店

广州思正电子股份有限公司——酒店智能语音控制智能酒店

如何让智慧酒店更“智慧”？

一、科技与服务相结合，锻造品质。智慧型饭店技术为表，服务为里，表里合一才是真正的“智慧型”。技术是发动机，服务是方向，两者相辅相成，缺一不可。用智慧服务为科技注入“温度”和“纹理”，让科技活化；深入挖掘客户的行为习惯，洞察客户的心意，并转化为简洁的服务，将智慧服务渗透到智慧酒店建设的各个环节。

二、***与整合并重。首先，找到自己的位置。建设智慧饭店的首要工作就是找准***，充分考虑饭店自身的***能力、对收益的敏感度、顾客消费能力等多方面因素，扬长避短，精准发力，做好差异化战略规划。二是加强整合；强化系统间的有效整合，充分实现各系统间数据的互联互通，有效整合资源，为一线服务提供支持。注重数据的深度挖掘和利用，实现数据价值的***大化。

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智慧酒店建设，酒店人关心什么

智慧型酒店是科技发展的产物。智能酒店在形态上更加多样化，其背后是酒店核心业务各种新技术的改造，如移动互联、人工智能、云计算、大数据等应用。在酒店内部，这些技术不仅涉及到硬件设备的升级，还将渗透到酒店的销售流程、会员制度和营销制度等，从而对整个 SOP流程和服务系统产生影响。

5 G时代即将到来，酒店将面临大规模转型。并将带动整个智慧酒店的进程迅速向前推进。

以网络为引i领，未来的酒店服务，会给客人带来更多的便利。采用“互联网 ”的理念，实现酒店行业向智能化终端的突破，提升酒店的入住体验，提高宾客的入住体验，是整个酒店行业在“互联网 ”时代的又一次变革，也是未来获得新的竞争优势的新动力。

今后，随着科技的发展，越来越多的酒店将搭上智慧之车，谁能抓住时代的脉搏，谁就能在竞争中立于不败之地，抢占市场。

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智能语音控制电梯项目非常适合使用离线语音技术，这里面有几个方面的原因。

其一，智能酒店控制系统，用离线语音识别控制方案，不需要依赖网络，智能酒店客房语控控制系统，这就为普通电梯的升级改造大大地降低了难度，也节省了大量的成本；

其二，离线语音识别过程是在本地芯片完成的，比在线语音识别过程有明显的响应速度优势。据实测对比显示，在当前普通Wi-Fi信号强度条件下，在线的语音识别响应时间为2~5秒，而离线语音识别响应时间为0.2~0.5秒，响应时间只需0.05秒。在电梯这种运动的物体上应用，离线语音控制技术的快速响应速度显然更具优势；

其三，电梯的控制指令主要是有限的楼层数字，语音指令集比较简单，用简洁的语音指令更合乎人们的使用习惯。

但是，在电梯控制系统中加入语音控制方案，也要面对相当大的技术挑战。

首先，电梯的使用环境是一个密闭的空间，人多的时候，智能酒店，其声学环境是相当复杂的，语音控制方案必须提高抗噪能力才行；

其次，电梯的控制指令多数为数字，如“十七楼”、“十一楼”、“二十七楼”、“二十一楼”等，指令短，发音高度相近，比较容易产生误识别，所以还要对数字的识别率进一步优化；

第三，目前的疫情情况下，到公共场所的人们都必须戴口罩，今后这一习惯也可能会延续下来。以往我们建立的语音模型是不戴口罩的，现在还要加上戴口罩的语音模型，才能取得比较好的识别效果。

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语音控制灯光应用小知识：

语音识别模块

语音识别模块的主要功能是将重新采集的标准语音特征矢量与语音模板库中的语音模型进行比较，判断当前语音命令功能，因此该模块主要包括矢量比较与参数评估两个过程。

语音提示模块

语音提示模块的主要功能是根据语音识别的结果提示用户进行相关操作或说明当前完成的功能，因此该模块主要包括调用提示语音资源文件、D/A转换、信号放大等语音处理过程。

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客房控制系统的功能和特点：

省电功能

卡片上电开关：通过卡片上电和卡片下电功能，可以有效节能。

温控器：通过客控系统和前台工作站网络，远程控制空调的开关和运行状态，根据季节，时期，房间是否具有不同的运行条件来实现不同的运行状态，以达到节能的目的 特征。

客房控制系统的灯光控制功能

睡眠开关：为了避免客人在睡眠过程中一一关灯，控制器配有一个“睡眠”开关。 当客人入睡时，智能酒店客房声音控制，只需按下“睡眠”按钮（等同于主控制开关）即可关闭房间中的灯并进行控制。设备将进入夜间服务程序（无需关闭浴室灯）。 再次按下总开关时，走廊灯和行李架灯将自动打开，或者通过按相应的开关将相应的灯打开。

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客房语音离线控制系统小知识：

灯具与家电控制

住户可以满足对客房所有的灯具的控制，包括筒灯、床头灯、灯带、浴室灯、廊灯等，同时通过场景模式，还可实现对灯具的调节与延迟关灯。同时包括窗帘的开启与闭合、空调（开与关、温度调节、模式设定）、电视（开与关、音量控制、更换频道）的控制。